做电商要学会的几个技能


01

重要的是选品,不是推广、流量、运营




很多电商新手,都被洗脑洗的只认识流量和推广。这是一个严重的方向性错误。电商的本质是卖产品,顾客的本质是购买商品。所以,一切的核心,应该围绕着产品为王的理念,才是电商的本质。所以,电商起步,应该是选择一个优质的产品,是最重要的。


那么什么才是电商优质的产品呢?主要包含以下几个特点:A,最好是大众消费品;B,产品应该有价格优势;C,产品要有创意或者卖点或者创新;D,如果有品牌优势最佳;E,好品质才能做长线;F,产品在物流过程中不容易损坏。




02

不要无底线的花钱推广




电商是否需要花钱做推广,这是肯定的,肯定是需要花钱推广。但是,不要无底线的花钱做推广。以及,合理的选择有效的推广方式。不是所有的推广方式都有效。天天缠着给你推广的,一般都是无效的推广。


推广的方式有很多种,点击广告、软文广告、病毒式传播、朋友圈分享、淘宝客或者多多进宝、钻石展位都算是推广。但是,有效的推广方式一般不会很多。不同的产品需要的推广方式也不同。简而言之,推广是一个无底洞,也可能是一个坑。




03

技巧远比烧钱重要


无论是电商的选品,还是推广,还是运营,都是需要技巧。如果不会技巧,就要认真学习,而不是通过烧钱解决。如果打算做电商,就意味着你要保持持续不断的再学习能力。如果有一天你学不动了,那么,你就应该放弃电商了。

因为电商技巧不能公开,一个好的技巧有效期也很短,如果大家都在使用的技巧,就不叫技巧了。所谓的有效的运营技巧,通常都是创新的,或者根据产品设计的。

所以,不要在这里问我有什么技巧,技巧不能公开。

只要不是产品同行,我一般都会传授电商运营技巧。

04
稳定和固化顾客,争取回头客

如果要想产品销量稳定,本质上就是要稳定回头客,固化顾客变成粉丝。如果店铺的顾客稳定不下来,就会导致店铺的销售量一直不稳定的。

销量稳定不了,就决定了店铺状态不好,权重也会上下浮动,这样就很难保证流量的稳定。所以,电商稳定的本质,就是稳定顾客。稳定回头客。

05
做电商,做的是顾客数量,而不是销量

很多人做电商,沉迷于销量。销量是做电商的一个最大的误解。有销量,不代表有稳定的回头客,也不代表稳定的顾客。举例说明:如果把原本10元钱的产品,做1元包邮的活动,肯定会有销量。但是,你能亏多久?

例如,把别人的产品,你效仿出来,产品质量做烂,别人100元的产品,你20元销售,肯定会有销量,但是,一定不会有回头客。因为质量太烂了。所以,销量不代表什么。

但是,如果做的是顾客的数量,不管你卖什么产品,只要买你产品的顾客,买到商品都满意,并且愿意再买。那么,这样的顾客超过十万个,一百万个顾客之后,无论你做什么产品都不难。

06
推广是需要雄厚的基础




前面讲过不要乱花钱推广。但是,如何推广呢?或者说什么才是最佳的推广方式呢?以直通车为例,直通车点击出价第一名的,一般一天死好几个。为什么呢,花钱太高了,转化比不对,结果就是死翘翘了。所以,千万不要做直通车出价第一名的位置。通常来说,直通车前三名展现量都差不多,曝光率也都差不多,被点击量也都差不多。在这种情况下,第三名的出价可能与第一名的出价相差很多,甚至有时候相差好几倍。第一名死了,第三名就可能排名第二名。但是,花费数量可能只有第一名的几分之一。实际推广效果是差不多的。




同样还是以直通车为例,如果产品没有价格优势,没有销量和评价优势,那么,尽量不要滥用直通车,因为那种情况下,直通车广告费花了,点击率有了,但是,唯独没有转化比。也就是说,别人只看不买。为什么呢?因为看的顾客没有购买的理由。打开你的产品,看看挺好,但是,没有价格优势,太贵了,顾客走了。或者打开看看,发现没有几个人买,担心风险,也是看看走了。所以,只有具备了价格优势、销量优势、评价优势之后,才能谨慎的使用直通车。

站内推广与站外推广的区别很大。站内推广,通常来的同行比较多。站外推广,通常是好奇的顾客比较多。所以,站外推广适合推广创意创新比较强的产品。

站内推广适合有绝对价格优势的,或者绝对销量优势的产品。软文广告远远比硬广告更有效。但是,软文广告操作难度比较大,对策划和设计人员的文字功底、审美、市场把握和顾客心理把握要求比较高。

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