为了发展农村电商,促进农村电商的发展,各地通过各种各样的方式展开农村电商培训。那么,农村电商培训到底该针对哪些群体,不同的群体该培训哪些内容呢?
县域、乡镇电商相关人员
这里面包括了县域电商的主管领导,分管领导,以及商务部门电商主管人员,工作人员,以及相关配合部门的工作人员,配合部门包含了邮政、农业局、扶贫办、财政局、供销社等与电商具备关联性的部门。乡镇一把手以及主管电商工作的副镇长、副书记以及电商工作具体执行落地的工作人员。
这类人群主要的培训内容以互联网思维、电商思维的宣导为主。县域相关人员可以适当增加当地产业电商转型、互联网转型的一些思路。乡镇相关人员需要他们根据当地的主要产业合理规划电商的布局,所以,需要对平台有了解,有认识,对互联网营销有初步的认识。
电商团队
电商团队包括中小企业的电商团队、电子商务企业以及个人卖家,这个群体相对具备一定的专业能力。但广大地方上的电商团队正规军偏少,在今天平台电商竞争日益激烈,社交电商的风口不容易把握的大背景下,电商团队也在一定程度上陷入了迷茫的状态。电商团队亟需从思维、业务水平、操作技能等各个角度全面提升,如此,方能成为农村电商、县域电商的生力军。
针对这一人群,只做实操的培训,根据每个团队实操的平台进行针对性培训,同时,对多平台操作团队进行实操进阶培训。
物流企业
作为整个电商生态中的重要一环,如果物流得不到有效保障,整个农村电商无从谈起,而传统物流企业的服务效率相对低下、服务意识较差。特别生鲜农产品的电商,应该是五分运营,五分物流,可见物流的重要程度。因此,物流企业需要从服务观念、服务意识、服务效率、服务水平等各个方面彻底提升、彻底转变。
培训应以农产品物流知识以及物流企业如何和生产端配合为主要内容,保证物流的高效、高品质来配合电商的运营。
返乡创业群体
这类群体的培训,应该全部为实操内容,从选品到策划到营销到客服统统过一遍,对各类平台的优劣势,操作技巧需要对比培训。由受训者根据自己的接受能力选择实操的产品、平台。
普通农户
大部分农户对电商的感觉比较陌生,但未来,要实现工业品下乡、农产品进城,农户必须是这个生态中的重要组成部分,农户必须具备相应的互联网思维,知道互联网用户对于高品质产品的需求,树立用户思维。
这类人群,只进行产品分级、物流、产品品质等方面内容的培训,对于有热情又相对有基础的人群,后期可转化为实操培训的对象。