生意的来源是有限的流量供给，需要源源不断的去外拓流量，然后来到的流量会在浏览、点击、下单、支付等环节中一步步流失，也就是被过滤掉，最终形成转化。

而对于商品或者服务非常满意的小部分用户能够沉淀下来，成为店铺的粉丝或者老客。

举个例子：

小明最近手机摔坏了，想买一部新手机，但他自己也不知道应该买个什么样的手机，于是打开了淘宝网搜手机、5G手机等关键词，然后搜索结果就会有一系列的商品展示在他面前，这时候就产生了展示量。

每天可能有上万类似小明的人搜索手机、5G手机，所以在每个人面前的展现总和就是展现量。

假设展现在这10000人面前，并非每个人都会去点击某个商品，可能有的人直接就退出了页面，所以又会流失很多，而点击搜索结果的人的次数就是点击量。

点击了的人，可能因为宝贝主图或详情页介绍不清晰，又流失一部分，但有一部分人咨询了客服，最终下单了，可能有的人因为腰包比较紧张暂时还未付款，这时候就产生了下单量，剩余付款成功的，就是支付量。

以上，每个环节都是环环相扣的，每一环都会流失很多客人，商家要想把生意做好，要么有源源不断的新流量汇入，同时优化好每个环节降低流失，要么做好私域运营，沉淀粉丝和老客，产生复购。

兴趣电商的雪球模型：

如果单独看一波流量的路径，本质也是从流量到转化再到沉淀的漏斗路径。

但拉长时间维度来看，直播间的每一波推流都是相互影响的，当转化和沉淀数据非常好的时候，系统会把直播间推荐给更多相似的兴趣人群；

然后这些新的流量进到来以后继续产生数据，又会促使系统更多的流量分发

增长循环。

举个例子：

一个卖大码女装的直播间，因为已经破了冷启动，所以刚开播都会有一波推流，但犹豫直播间的承接能力不行，所以经常到下播的时候，直播间没啥人了；

于是重新做了调整，从整场直播的策划、主播话术，直播间场景、产品等维度，于是在下一次开播的时候，因为优化之后，进来的用户产生了较好的停留、互动、转化等数据，于是直播间产生了新流量。

后来数据一直表现得很好，持续产生了新的流量进入，然后这场直播就从原本一天几千的销售额到这场卖了五十几万。

这时候可能有人会问，单场的爆发那后续的开播还会这么稳定吗？因为对于商家而已追求的肯定是稳定，而非单场的爆发。

答案是在抖音上没有绝对的稳定，每一场直播都是极致的赛马，你需要和同层级的玩家PK，优胜劣汰，流量的稳定取决于对流量的承接效率，持续做好数据，能提升流量层级，层级越高推流越高，但流量层级也是会掉的。

长期做好转化和沉淀才能让生意在一次又一次的循环中被逐渐放大，从而实现生意的滚雪球式增长。

2.创作优质内容

抖音本质上是一个内容社区，流量的获取主要基于内容。

好内容能源源不断地“汇流量”，同时，也能帮助我们校准人群标签，当流量精准了，直播间的承接效率也会进一步提升。

在抖音电商中，内容形式主要有直播间和短视频两种，直播推荐和短视频推荐是我们最大的两大流量入口，创作好内容是做好抖音电商的关键。

我们来看下抖音电商近两年内容都发生了哪些变化。

在2020年，好货就是好内容，一个简单粗暴的口播视频也能100w+播放量，直播间做做低价秒杀、憋憋单就能快速爆流。

到了今年，再用去年的思路做内容已经行不通了，因为现在大量竞争对手进入赛道，一入局就需要有成熟的“人货场”。

总结一下，做抖音电商创作内容核心在于两个字：“质”和“量”，优质的内容是以用户为中心，根据目标用户画像定位内容创作方向；增加直播时长和短视频数量能够打开更多流量入口。

3.拥抱适应变化

已经在做抖音电商的朋友都知道，抖音变化太快了，非常考验团队的应变能力。

在抖音电商中，消费者兴趣在快速变化，与之适配的是内容的不断更新、玩法的快速升级、新品与爆品的迭代、优质新达人的涌现等等。

谁能率先抓住消费者的新鲜感，谁就能引领消费者的兴趣关注和兴趣消费。

这就要求商家有非常灵活的敏捷力，能够快速捕捉新的流行趋势，并从内容、商品、服务上进行针对性的调整和升级，抓住每一个增长机遇。

4.做好长效经营

抖音电商野蛮时期已经过去，随着大量商家进入赛道，流量红利逐步消退，存量竞争激烈的大环境下，建立起长效经营的理念，对于商家在抖音电商可持续的发展至关重要。

如何做好长效经营，没有标准答案，在去中心化推荐的底层逻辑下，每个商家的成功方法都是独特的，分享几点供参考：

1.完善团队体系。人才是最核心的竞争力，抖音电商的经营需要非常精细化的运营支持，商家的内容有多样性、数据有时效性、人群有差异性，拼的精细化运营，组建成熟的抖音电商团队才能建立起竞争壁垒。

2.搭建成熟供应链。电商的本质是产品，发展的基础是商家对产品质量的把控，不管是自播还是达人合作，质量好才能赢得口碑；其次是选品和测品，通过爆品来支撑生意，新品发掘增长。

3.提升服务质量。做好售前服务可以提高流量利用效率，加速生意增长正循环，带来生意增量。做好售后服务可以降低运营成本，提高店铺的体验分。

4.利用好投放工具。广告投放对于商家最大的价值是能带来稳定的流量来源，同时帮助我们校准人群标签，撬动自然流量，助推生意长效增长。

5.做好私域运营。随着抖音电商发展越来越成熟，够直连用户、反复触达和转化、可控低成本运营的私域业态，将会成为商家经营的重要方式。商家需要围绕粉丝进行全生命周期管理在私域进行持续投入和长效经营，长期与粉丝构建亲密关系。

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