【电商干货】直播违规怎么办?抖音直播间违规处理与预防策略


不少小伙伴吐槽,直播中的违规,真的让人防不胜防。面对抖音直播间中的违规情况,主播和运营团队需要采取一系列有效的应对措施来避免违规行为的发生,并且在违规发生后及时处理,以减少负面影响。

其实,抖音的违规大致分为三类:初级违规、中度违规和重大违规。只要不是重大违规,还是有补救余地的。

下面我们进入正文,要怎么处理,才能将损失减到最小!

01、初级违规的应对方案

初级违规的警示分为以下几类:

1“您可能触犯了XX违规,请您不要进行XX违规行为”

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上面的提示出现时,是要继续播,还是果断下播?

应对方案一定是继续播!

以上的提示语中“可能”一词,代表抖音并没有确切的违规证据,只是在提示你直播内容需要及时调整优化,改正后就不会影响这场直播了。

2“经审核,您已经触犯了XX违规,请您不要进行XX违规行为”

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这种情况下的正确选择还是:继续播!

因为此时抖音没有强制主播下播,中途下播,意味着你放弃了直播后半段的流量。

数据突然下滑,会导致抖音默认主播丧失了直播能力,影响下一场或下几场直播的流量数据。

3“经审核,您已经触犯了XX违规,即将对您进行为期XX(时间段)的限流处罚”

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此时处罚已经下达,这次要下播吗?

答案还是:不要下播,继续播!

因为一定时间段内的限流处罚,不会因为主播下播就消失,如果处罚没有在本场直播内完成,会顺延到下一场直播,直接影响后面几天的数场直播。

相反,如果在本场内完成处罚,则不会对直播间产生长期的影响。

另外要注意,一定不要反复犯同样的错误。一旦抖音判定主播屡教不改,又不能直接封禁,直播间会被“雪藏”。

这类直播间,3-6个月内不会有任何其他推流,只能被好友和粉丝找到,这对带货直播间是致命的打击,想继续靠带货赚钱,就只能另开一个新号了。

02、中度违规的应对方案

我们有时会看到某个直播间在直播途中突然黑屏,出现“主播暂时离开,请耐心等待”的提示语,这多半是中度违规。

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此时主播会看到“经过系统检验,您已触犯了XX重大违规,即将对您进行人工审核”的提示,这次抖音给了两个选项:接受人工审核或者立即下播。

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我们的应对方案还是:不下播,接受人工审核。

因为抖音没有直接强制主播下播,而是把判断的权力交给人工审核员,这意味着我们还有机会为自己争取从轻处罚。

那么,怎么争取从轻处罚呢?

这里我们建议大家先整理仪容仪表,检查自己是否有违规行为。

接下来更换直播背景,最好是一面白墙,杜绝其他违规因素。

然后再开始审核。

面对人工审核员时,不要着急辩解自己没错,也不能主动承认自己的错误。正确的做法是:展示自己是新手,是无心之失,最好拿出自己售卖的产品,表明自己对抖音是有利的。

审核结束后,等待结果即可。处罚从轻,皆大欢喜,但如果被强制断播,这一次不要再马上开播,第二天再开播就好。

要记住,除特殊情况外,一个号一天建议只播一场。

因为我们在实践中发现,同一天第二场直播的流量一般只能达到第一场的60%-70%。一天内多次开播,抖音会认为你在“骗”开场的急速推流。一旦抖音这样认定,下一场开始抖音就会减少推流,或者不推流,影响直播间数据。

被强制断播,第二天流量下滑是正常情况,我们只要保持每天正常开播,最多7-10天,流量就能恢复正常。

03、四类抖音严查的违规词

抖音机器人是通过“关键词”来判断违规的,所以除了以上几种应对处罚的方案,只要能避开这些容易违规的词语,就能避免违规。

最近抖音严查的四类违规词有:

1 极限用词

国家级、首发、最等不要出现在直播间。

2 无法判断真伪的形容词

国家专利、通过XX认证等不要说。

如果商品有专利,可以在直播间展示专利证书,就可以进行解说。

3 货币

任何种类的货币名称都不能在直播间提及,抖音会归类为“金融直播类”。

其次,应国家“净化网络环境,规范网络用语”要求,不能用“米”代称“钱”,直接用“钱”、“元”等字眼即可。

4 医疗形容词

药品名称及疗效,例如:清热解毒、增强免疫力等尽量不提起,会被抖音认定为非法行医。

以上就是为大家提供的违规应对方案和最新的四类违规词。

如果大家在以后的直播中遇到违规的情况,不要慌乱,善用我们为大家总结的应对方法,最大限度的保护自己的利益。

通过上述措施,可以有效地预防违规行为的发生,并在违规发生时妥善处理,尽量减少对直播的影响。

要记住:直播间快就是慢,慢就是快,切不可因小失大!


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